Техническая поддержка
Amada Tech является ведущей лифтовой компанией Турции, предлагающей передовые технологии и превосходное качество в производстве лифтов и эскалаторов.AmadaTECH — ведущий турецкий производитель лифтов и эскалаторов, обеспечивающий полный цикл работ: от дизайна, инженерных разработок до производства, поставки, монтажа и сервисного обслуживания.
Комплексное сервисное сопровождение
Быстрое и эффективное обслуживание Отслеживание заказов в режиме реального времени через B2B на 4-х языках
Техническая служба
Послепродажная поддержка: телефонная и очная служба на 4 языках.
Академия Amada
Обучающие программы по новым продуктам и технологиям
Онлайн-служба поддержки
Инженерная служба
Решения для любых потребностей, поддержка на каждом этапе проекта
Поддержка пронектов внутри страны и за рубежем.
Группа технической поддержки на 4 языках (турецкий, английский, арабский, русский) для международных проектов
Служба клиентской поддержки
Отслеживание заказа
Документы, бланки размеров и проекты (4 языка)
линия поддержки ватсап
Центр совместных решений технической службы поставщика
видео-конференция
Поддержка команды монтажа за рубежем, сопровождение, трансферные операции, размещение
Отслеживание международных отправлений, документация, руководство по эксплупьпции, маркировка, информация
В нашем отделе технической поддержки работают инженеры-механики, инженеры-электрики и инженеры-мехатроники.
Единая горячая линия со всеми отделами компании
Быстрые и индивидуальные ответы на запросы
Проактивное выявление и предотвращение потенциальных проблем
Эффективное управление процессами обслуживания;
Сотрудники службы технического обслуживания, сервиса и технической поддержки являются ключевыми членами команды AmadaTECH.
Все специалисты проходят обучение в Академии AmadaTECH и присоединяются к компании только после успешного завершения подготовки и подтверждения квалификации.